2、信：即可信和信念。大家应该记得我们小时候有听过的 狼来了的故事，我们沟通也是同样的道理，我们可以骗一个人长久，但是我们不可能骗众人长久，也就是我们日常需要注意的说到做到，在别人心中建立好的形象，当然如果出现紧急状况，无法做到时，一定提前说一声，好做好其它的准备。 其次是信念，罗斯福曾说过一句很经典的话：“唯一值得我们恐惧的就是恐惧本身。”肯尼迪也说过，“不要问国家能为你做什么，而是问你自己能为国家做什么”。这两位总统的话，都是在激发美国民众的勇气和信心。在心理层面上，这和家长鼓励孩子，“你能做到的，我相信你”是一样的。想要把话说到别人心坎里，你就要说出人们最根本、最原始的希望、担忧和梦想。
3、序，即说话的顺序；打个比方，前一个镜头是一个男人拿着刀，后一个镜头是一个女人张大嘴巴，这就告诉我们，这个女人可能受到了惊吓；但如果前面一个镜头是钟表显示凌晨三点，后面还是一个女人张大嘴巴，我们就会以为女人在打哈欠。那么我们在日常沟通中也需要注意，当我们要说一些消极的、负面的事情时，要先告诉人们“原因”，再告诉他们“后果”和“结局”；当我们要说一些重要的事情时，先说“结论”和“决定”，再解释“原因”。
我们日常在沟通中提升自己的语言能力，就需要注意，简、信、序运用到自己日常沟通中，刻意去练习，假以时日肯定可以提高沟通的深度！