【1】绝对的词尽量从我的话当中消失
这是把话说得滴水不漏的基础，比如绝对怎么样，一定如何，没有万一，我敢保证，出了问题你来找我等等这些绝对化的词语要从我们说的话当中去除掉，因为这是我们说话出纰漏的最大的根源所在。
【2】表态之前先听别人的态度
我们说话出现问题比较多的地方就在于不知道别人态度的情况下，先表达了我们的态度，所以必须逼着自己养成先听人家说的习惯，然后针对性的表达自己的观点，或者根据别人的态度来表达我们理解的态度。
【3】与人沟通多用反问式引导少用提问式追寻
多用诸如“你觉得如何理解更好呢……”“你说的太好了，对于……能不能给我点你的建议呢？”等等，而少用“我来问一下，这个问题的答案是什么？”这种提问句。
【4】说话的五不省
客套的话不能省；
表示感谢的话不能省；
赞美表扬的话不能省；
礼节性的话不能省；
征求别人的话不能省。
【5】说话的六不露
不露耐烦之情；
不露不满之意；
不露不情愿之态；
不露不高兴之颜色；
【6】说话的七不说
没有真凭实据的话不说；
没有把握的话不提；
没有感情的话不带；
没有逻辑的话不编；
没有关系的话不扯；
没有原则的话不诺；
没有情调的话不表；