有一位名叫罗斯恰二斯的犹太人，于耶路撒冷开了一家名为“芬克斯”的酒吧。酒吧的面积不大，30平方米，但它却声名远播。
有一天，他接到了一个电话，那人用十分委婉的口气和他商量说：“我有十个随从，他们将和我一起前往你的酒吧。为了方便，你能谢绝其他顾客吗？”罗斯恰尔毫不犹豫地说：“我欢迎你
们来，但要谢绝其他顾客，不可能。”打电话的不是别人，是美国国务卿基辛格博士。他是访问中东的议程即将结束时，别人的推荐下，才打算到“芬克斯”酒吧的。基辛格后来坦言告诉他
：“我是出访中东的美国国务卿，我希望你能考虑一下我的要求。”罗斯恰尔礼貌地对他说：“先生，您愿意光临本店我深感荣幸，但是，因您的缘故而将其他人拒于门外，我无论如何办不
到。”基辛格博士听后，摔掉了手上的电话。
第二天傍晚，罗斯恰尔又接到了基辛格博士的电话。首先他对前面的失礼表示歉意，说明天打算带三个人来，订一桌，并且不必谢绝其他客人。罗斯恰尔斯说：“非常感谢您，但是我还是我
无法满足您的要求。”基辛格很以外，问：“为什么？”“对不起，先生，明天是星期六，本店休息。”“可是，后天我就要回美国了，您能否破例一次呢？”罗斯恰尔斯很诚恳地说：“不
行，我是犹太人，您该明白，礼拜六是个神圣的日子，如果经营，那是对神的玷污。”
此小酒吧连续多年被美国《新闻周刊》列入世界最佳酒吧前十五名。在罗斯恰尔斯的身上体现了一种十分珍贵的品质，那就是：拒绝的勇气。在需要拒绝的时候，他勇于拒绝任何人──包括
基辛格那样的高官和权贵。
【温馨提示】拒绝是一门最棘手的艺术。它经常被认为是一种不善的行为，其实，拒绝有时候恰恰是一种美德。只有那些能够在适当时候拒绝一些东西的人，生活才能过得洒脱自尊。学会拒
绝，学会说NO。
216、给比尔•盖茨的小费
第一次走出乡村的米莎太太，拖着两个很大的行李箱，走进了候机大厅。环顾四周，寻觅了半天，也没有找到说好要来接她的侄子。她轻叹了一口气，只好坐下来等候。因为刚刚做过肾脏手
术，米莎太太一直要频繁地上厕所，可是她又不也丢下行李箱不管。她带的许多东西虽然不很值钱，但却很珍贵，因为那是她给远在都市里的亲友们积攒了多年的礼物。她只得一边忍耐着，
一边焦急地东张西望，盼着侄子早点出现。
“太太，需要帮忙吗？”一个坐在旁边候机的年轻人，面带微笑地问她。
“哦，不，暂时不需要。”米莎打量了年轻人一眼。
身着休闲服的年轻人掏出一本书，专心致志地阅读起来。
“这个不守时的家伙，等会儿非得训斥他不可。”米莎太太开始埋怨起来。
又过了一会儿，米莎太太实在忍不住了，她向身旁的年轻人恳求道：“请帮我照看一下行李，我去一趟洗手间。”年轻人非常愉快地点了点头。米莎太太很快回来了，她感激地掏出一美元，
递给年轻人：“谢谢你帮我照看东西，这是你应得的报酬。”
望着老人一脸的认真，年轻人回一声“谢谢”，接过钱放进了衣兜。这时，米莎太太的侄子快步从门口走了进来，他刚要解释迟到的原因，忽然惊喜地冲着老人身旁的年轻人叫道：“你好，
盖茨先生。没想到你会在这里候机！”
“哦，是的。我的工作需要我经常到处跑。”年轻人收起书，准备去检票口检票。
“哪个盖茨？”米莎太太不解地追问道。
“就是我常常跟您说起的世界首富，微软公司总裁比尔•盖茨先生啊！”
“啊，我刚才还给过他一美元的小费呢。”米莎太太满脸自豪地说。
“他真的接受了你一美元的小费吗？”侄子惊讶地张大了嘴巴。
“没错，我很高兴今天在候机的时候还有一美元的收入，因为我帮助这位太太做了一件很小的事。”盖茨回头坦然地答道。
【温馨提示】一美元是微不足道的，但在这里却表现出了金钱最纯正的品质：在清贫的乡村老妇米莎太太眼里，那是对一种劳动必须支付的报酬；而对于身家数百亿美元的世界首富盖茨来说
，接受这一美元，是对一份真诚谢意的礼貌回应和尊重。